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禹龙云电脑产品用户协议

特别提示： 《禹龙云电脑产品协议》由用户（“甲方”）与广州禹龙信息科技有限公司（“乙方”）共同签订。乙方按照本协议的约定，通过禹龙云官网平台（网址：www.ylserver.com）向甲方提供禹龙云云电脑服务。甲方应当按照本协议约定使用本服务。 甲方使用禹龙云电脑服务之前，应当认真阅读本协议的全部内容。甲方点击同意的，视为甲方同意并接受本协议的全部内容，本协议即构成甲乙双方之间有约束力的法律文件。如果甲方不同意接受本协议，请勿使用禹龙云电脑服务。 第一条 总则和定义     1.1 “乙方”按照本协议的规定及不定期发布的操作规则向用户提供本协议项下的服务。     1.2 用户须同意: “乙方”变更服务或协议内容的，将 在“乙方”以公告的方式予以公布，无需另行通知用户；用户在“乙方”公告之日起可以选择继续使用或者终止使用“乙方”的服务；若用户继续使用服务，表示用户已充分阅读、理解、接受并将遵守修改后的服务或协议内容；若用户不同意修改 后的内容，应立即停止使用服务。      1.3 用户在使用“乙方”提供的各项服务之前，应仔细阅读本协议，如用户不同意本协议及/或不时对其的修改，请停止使用“乙方”提供的服务。   1.4 “云电脑服务“（以下又称“本服务”）：是指乙方提供的一种虚拟桌 面服务，云电脑是由CPU、内存、存储盘组成，是一种可随时获取、弹性可扩展的虚拟计算服务器。     1.5 “管理控制台”是指乙方通过禹龙云平台为甲方提供的对其账户已订购的产品进行管理、维护的服务系统平台。     1.6 “故障受理”是指甲方在使用乙方云电脑服务过程中，出现影响业务使用的情况时，甲方通过乙方提供的客户服务热线进行申告或投诉并得到乙方的回复。     1.7 “非故障受理”是指甲方在使用乙方云电脑服务过程中，遇到不影响业务使用的问题时，通过乙方提供的客服热线向乙方咨询、申告或投诉并得到乙方的回复。     1.8 “响应时间”是指自乙方收到甲方咨询、申告或投诉后回复的时间。     1.9 ““乙方””或“禹龙云平台”是指禹龙云官网平台（网址：www.ylserver.com）。     1.10 “本协议”包括《禹龙云电脑服务协议》正文、附件以及所有乙方已经发布的或将来可能发布的关于本服务的规则、通知、公告等（统称“服务规则”）。所有服务规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。     1.11 “《用户协议》”指甲方注册“乙方”账户时与乙方签订的《禹龙云用户协议》 第二条 协议范围     2.1 本协议包括 《禹龙云用户协议》正文以及所有“乙方”已经发布的或将来可能发布的各类规则、通知、公告等（统称“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正 文具有同等法律效力。       2.2 “乙方”有权根据需要不时地制定、修改本协议和/或各类规 则，如有任何变更，将以网站公示的方式进行公告，而不再单独通知用户。变更后的协议和规则一经发布即自动生效，并成为本协议的一部分。如用户 不同意相关变更，应当立即停止使用“乙方”；如用户继续使用“乙方”，则视为用户对修改后的协议和规则的同意和遵守。   第三条 账户    3.1 账户是甲方使用“乙方”的 唯一权证，甲方注册成功后，将获得账户用户名和密码 等账户信息。任何通过甲方账户进行的行为都将被视为甲方本人行为。甲方应注意账户、密码的妥善保管和保密。密码遗失或甲方账户被盗时，甲方应及时进行修改或挂失。因甲 方原因造成的账户被盗、密码丢失或被他 人获取造成的损失，由甲方自行承担。若甲方发现任何非法使用甲方账号的行为或任何存在安全漏洞的情况，请立即通知乙方并向公安机关报案。   3.2 用户信息及资料         3.2.1 用户应当提供真实、准确、完整、有效的注册信息和资料，并随时 更新，确保注 册信息和资料的真实、准确、完整及有效。如有合理理由怀疑用户提供的资料错误、不实、虚假、过时或不完整的，“乙方”有权向用户发出询问及/或要求改正的通知，并有权直 接做出删除相应信息或资料的处理，直至中止、终止对用户提供部分或全部服务。 “乙方”对此不承担任何责任，用户将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。        3.2.2 用户应当准确填写并及时更新所提供的包括但不限于电子邮件 地址、联系电话、 联系地址、邮政编码在内的联系方式，以便“乙方”与用户进行有效联系。如通过这些联系方式无法与用户取得联系，导致用户在使用“乙方”过程中产生任何损失或增加费用的，应 由用户自行承担责任和损失。用户了解并同意，用户有义务保持所提供联系方 式的真实性和有效性，如有变更或需要更新，用户应按“乙方”规则操作。        3.2.3 用户了解并同意，为保证账户和交易安全、进一步保证服务质量等原因，“乙方”有权随时要求用户完成“乙方”账户的实名认证；同时，“乙方”可能会就某些产品或服务的开通要求用户提供更多的身份资料和信息，做进一步的身份认证或资格验证，用户只 有在通过这些认证或验证之后，方可获得使用相关产品或服务的资格。用户理解并认可，“乙方” 仅以普通或非专业人员的知识水平标准对用户填写的信息、提交的证明和/或资 质证照等进行形式查核，不代表“乙方”有义务或有专业能力确认用户使用服务时不会对第三方构成侵权、违约等；同时“乙方”保留抽查、要求用户补充提交、及时更新信息及资质 文件的权利。用 户应当对填写的信息、提交的证明和/或资质证照等的真实性、合法性、有效性、完整性独立承担全部责任。如“乙方”发现用户的信息、证明、资料等造假、不 完整或失效的，有权立即终止本协议，并追究用户违约责任。      3.2 “乙方”有权对用户及其 身份信息、资质信息等进行抽查，如发现存在任何问题或有合理怀疑，均有权向用户发出询问或要求改正的通知，或者直接终止向用户提供所有服务。      3.2 因用户违反本协议的约定，导致用户账户被冻结的，用户将不能再登录“乙方”，且不能对该账户和账户下所有的云 产品和服务进行操作。同时“乙方”有权将该账户永久注销。  第四条 服务内容  4.1 乙方依据本协议约定向甲方提供禹龙云电脑服务。本服务的具体内容，以“乙方”展示并经甲方申请而由乙方实际向其提供的服务为准。乙方有权不断更新服务内容。     4.2 服务前提     为使用本服务，甲方应当首先满足以下全部条件：         （1）同意并接受《用户协议》，成功注册成为“乙方”的用户，且在本协议签订时及履行过程中持续拥有合法有效的“乙方”用户账户；         （2）同意并接受本协议；         （3）按照“乙方”服务规则申请使用本服务；         （4）按照本协议约定提交相应资质文件且经乙方审核通过；         （5）本协议规定的其他业务使用前提条件。 第五条 服务费用 5.1 甲方使用本服务，应当按照本协议约定向乙方支付服务费用。     5.2本服务项下具体服务内容及对应的服务费用以“乙方”服务规则及本服务订购页面列明公示的信息为准，甲方可自行选择具体服务类型，并应按照“乙方”上现时有效的价格体系支付相应服务费用。     5.3 乙方保留随时更新价格及支付方式的权利，更新时将在禹龙云官网平台上公告。     5.4本协议的价格及支付按照甲方订购云电脑时约定的价格及支付方式执行。    5.5甲方购买的服务费用提前解约时，实际服务期N未满6个月；将额外支付3个月的服务费（N+3)；未满12个月，客户需承担退机运费。 5.6甲方对应支付费用有异议的，应当以【书面】方式向乙方提出核对申请。经双方确认核对确有错误的，乙方应对相应费用予以调整。 第六条 服务开通     6.1 甲方完成订购后，乙方为甲方开通并提供云电脑服务，并发送账户、密码至甲方的注册手机号/微信号/邮箱。 6.2 甲方完成订购后，乙方为甲方提供登录用的云终端设备，甲方凭账户密码登录云电脑。     6.2 甲方应保证及时付费以确保服务的持续使用。甲方到期未续费，乙方有权终止为甲方提供服务。 第七条 技术支持保证     7.1 乙方对甲方进行故障受理或非故障受理后，根据具体情况和甲方需求，为甲方提供技术支持保证。乙方工程师服务时间为7天×24小时。     7.2 甲方理解并同意，出于甲方数据及系统安全的考虑，甲方需要乙方工程师直接对其云电脑服务进行操作时，甲方应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。甲方应当指定唯一的联系人作为授权人（维护人）并由其在需要时授权于乙方，即只有该授权人有权利要求乙方工程师对其云电脑服务进行操作。且乙方仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护，操作系统及之上部分（如甲方在系统上安装的应用程序）由甲方自行负责。此外，在授权期间甲方未与乙方工程师沟通，自行进行操作而造成业务不可用等风险，由甲方承担。 第八条 服务使用规范      8.1 用户承诺遵守本协议以及法律法规，确保使用云电脑的合法性、有效性。       8.2 用户声明并保证使用云电脑过程中应遵守如下约定：         8.2.1 实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害或侵犯任何第三方的合法权益，不偷逃应缴税费，不违反本协议及相 关规则；         8.2.2 不对“乙方”上展示或提供的、由“乙方”所 有的任何数据或信息作商业性利用，包括但不限于在未经“乙方”事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用“乙方”展示或提供的、由“乙方”所有的资料、信息、数据等 ；         8.2.3 不模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、传播或转让云电脑提供的服务，也不得逆向工程、反汇编、反编译、分解拆卸或试图以其他方式发现云电脑提供的服务的源代码；        8.2.4 不发送、上传和储存带有病毒的、蠕虫的、木马和其他有害内容的计算机代码、文件、脚本和程序；        8.2.5不利用云电脑散发不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的内容；        8.2.6 不利用“乙方”提供的资源和服务上传、下载、储存、发布任何违法违规、侵权、淫秽、色情、不道德、欺诈、诽谤、非法恐吓或非法骚扰等信息或内容，不为他人发布该等信息提供任何便利（包括但不限于设置URL、BANNER链接等）；        8.2.7 不建立或利用有关设备、配置运行与服务无关的程序或进程，或者故意编写恶意代码导致大量占用服务器内存、CPU或者网络带宽资源，给或其他用户的网络、服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）、产品/应用等带来严重负荷，影响与国际互联网或与特定网络、服务器及“乙方”内部的通畅联系，或者导致或其他用户网站所在的服务器宕机、或用户产品/应用不可访问等；        8.2.8 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于钓鱼、黑客、网络诈骗、网站或空间中含有或涉嫌散播病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为等）；        8.2.9 不进行任何改变或试图改变“乙方”提供的系统配置或破坏系统安全的行为；        8.2.10 如服务涉及第三方数据、软件之许可使用的，用户同意遵守相关的许可协议的约束；        8.2.11 不从事其他违法、违规或不恰当的行为。    8.3 用户使用“乙方”过程中，用户声明并保证遵守如下要求：         8.3.1 数据来源合法、不侵犯他人合法权益，必要时用户应获得有关的许可或批准，并符合不时发布、更新的法律法规的要求。        8.3.2 接入的数据应具备安全性、稳定性、有效性，不存在病毒、蠕虫、木马和其他有害的计算机的代码、文件、脚本和程序，也不存在任何一项中国互联网协会所公布的恶意软件特征，不会对禹龙云和/或其关联公司的相关系统造成损害，亦不会对“乙方”和/或其关联公司或其他第三方数据造成损害；        8.3.3 不攻击或通过任何不正当手段窃取、获取平台中的数据；        8.3.4 本协议因任何原因提前解除、终止或撤销的，用户如要删除接入的数据，均应通过服务里的功能自行操作；如需“乙方”协助删除的，应提前通知“乙方”；        8.3.5 如司法机关、行政机关或第三方权利人提出用户的数据、所发布信息等涉嫌违法、侵权等，通知“乙方”要求删除的，“乙方”有权按照司法机关、行政机关或第三方权利人的要求进行删除，且无需承担任何违约责任。同时，“乙方”有权按照本协议及相关规则要求终止相应服务。       8.4 用户理解并同意，数据备份和保存是用户的义务和责任，“乙方”不对用户数据备份和保存工作或结果承担任何责任，双方另有约定的除外。       8.5 用户同意“乙方”通过电子邮件、手机短信或其关联公司的信件传送等方式向用户发出通知；除非本协议条款或双方之间另有约定。   第九条 用户的权利和义务      9.1 用户使用本协议项下服务，必须遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定、以及本协议的约定，不得存在任何违法违规行为，不得侵犯“乙方”以及任何第三方的合法权益。        9.1.1 除遵从本协议其他条款及附件要求外，用户使用“乙方”所发布、传输或存储的信息内容不得存在以下任一情形，且不得为他人发布、传输或存储该类信息内容提供任何便利（包括但不限于设置URL、链接等）：        （1）违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息。        （2）危害国家安全、泄露国家秘密的信息。        （3）宣扬封建迷信，散布淫秽色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的信息内容。        （4）违反国家民族政策和宗教政策的信息内容。        （5）博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法活动。        （6）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益。        （7）妨碍互联网运行安全的信息。        （8）其它有损于社会秩序、社会治安、社会公共道德，违反法律法规强制性规定，或侵害他人合法权益的信息内容。       9.1.2用户不得有任何危害或可能危害服务相关平台及网络安全和信息安全的行为，包括但不限于：        （1）对服务门户、相关平台的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改。        （2）利用网络及系统从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动。        （3）故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人服务。        （4）进行钓鱼、黑客攻击、网络诈骗等非法行为，网站或空间中含有或涉嫌散播病毒、木马、恶意代码等，或通过虚拟主机对其他网站、主机进行涉嫌攻击的行为，如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等。        （5）危害电信网络安全和信息安全的其他行为。        9.1.3 若用户存在违反法律规定或本协议约定的任一情形，“乙方”有权按相关规定暂停或终止提供服务，保存有关记录，并向政府主管部门报告，由此引起的一切后果和责任由用户负责。同时，“乙方”有权终止本协议，并不承担任何责任。      9.2 用户使用任一云服务开展互联网信息服务等相关业务的，用户保证于本协议签订时及本协议有效期内持续具备开展该等业务所需的全部资质及/或履行相关手续。用户应根据“乙方”要求签订《互联网云服务用户入网责任书》（附件一）、《网络信息安全承诺书》（附件二）并严格遵守在该等文件中的承诺。      9.3 用户应按照本协议及附件一、附件二约定向“乙方”提交上述资质证明文件、资料的原件供“乙方”审查，并提交复印件（加盖用户公章；自然人签字确认）供“乙方”留存。用户保证所提供资料的真实、完整、准确、合法、有效。      9.4 在本协议有效期内，如用户上述主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更，用户应在完成变更后尽快向“乙方”提供最新的文件。      9.5 用户使用本协议项下云服务从事非经营性互联网信息服务的，须严格遵循《互联网信息服务管理办法》（国务院292号令）规定，用户须对包括但不限于新增网站、新增域名、新增接入、取消接入等备案信息进行动态维护和更新，并定期向“乙方”和“乙方”的行业主管部门报送网站管理所需信息。用户承诺并确认：用户及其最终用户所提交的所有备案信息真实、完整、合法、有效，当提供的备案信息发生变化时应及时到备案系统中提交更新信息，如因未及时更新而导致备案信息不准确，“乙方”有权依法采取暂停或终止提供云服务和云平台服务、断开网络接入等关闭处理措施。       9.6 如用户违反在本协议任一项保证的，包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、履行相关手续，或在本协议有效期内丧失全部或部分资质许可的，“乙方”有权暂停提供相应服务，并要求用户在限期内改正；如用户在限期内未改正的，“乙方”有权终止本协议，并不承担任何责任。用户应当承担违约责任，并赔偿“乙方”的相应损失。       9.7 用户使用“乙方”所提供的服务过程中，对于用户自行提供并使用的软件，用户应保证该等软件的合法性和不侵权。如任何第三方主张用户所使用软件侵犯其所有权或者知识产权等合法权益，用户应负责解决，并赔偿“乙方”就此而产生的一切费用和损失。      9.8 用户使用“乙方”所提供的服务过程中，因其自身原因所引起的一切后果由用户承担。如因用户使用“乙方”提供的服务时所涉行为或内容不合法或侵权而导致“乙方”承担责任或对“乙方”造成损失的，用户应负责解决，并赔偿“乙方”由此遭受的全部损失；同时“乙方”有权终止本协议。      9.9 在用户使用本协议项下的服务时，用户对由“乙方”分配的IP地址具有使用权，且不可以任何方式转由他人使用。用户不得私自使用“乙方”未分配给用户的IP地址。用户不再使用“乙方”时，相关IP地址使用权由“乙方”收回。      9.10 对于用户使用“乙方”提供的服务过程中所涉自身信息和资料、数据（包括但不限于商业机密等）、用户的最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等，用户应当负责保密，并自行承担由此产生的一切后果和责任。  9.11甲方使用本服务时，应当做好数据备份并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险，乙方对此无需承担责任。 第十条 “乙方”的权利和义务     10.1 “乙方”有权对用户对外公布信息内容进行检查，一旦发现含有违反本协议约定，包括但不限于任何违法或有违社会公序良俗的内容、超出经营许可或备案项目范围的内容，或指向这些内容链接的数据或信息的，“乙方”有权要求用户进行修改、删除；如用户不予改正，则“乙方”有权终止对用户服务。      10.2 “乙方”有权根据相关法律法规要求随时拒绝用户发布的网站、信息数据内容，如用户不同意“乙方”拒绝其提交的网站、数据内容或不进行答复的，则“乙方”有权终止为用户提供相应服务。      10.3 “乙方”将为用户解决因“乙方”原因导致的云计算资源、云存储资源、互联网接入等方面的故障，但因用户原因和/或不可抗力以及其他第三方原因引起的故障除外。  第十一条 保密条款     11.1 保密信息的内容  本协议所称“保密信息”是指“乙方”向用户披露或提供的全部信息，以及用户因信任、合作关系从“乙方”获得、知晓或交换所得的与“乙方”及其关联公司业务相关的商业秘密和其他所有不为其他第三方所知的信息，包括但不限于：      11.1.1 “乙方”及其关联公司的运营数据、交易数据、用户信息（如用户ID、用户列表、用户关系）、技术资料、财务信息、经营渠道以及方案、软件、程序、手册等      11.1.2 “乙方”及其关联公司从第三方处获得但应承担保密责任的信息；      11.1.3 任何其他机密或专有信息；      11.1.4 其他通常不为“乙方”及其关联公司以外的人所知晓、未在公共领域被正式公开的信息。 双方认可上述所有信息为保密信息，且该等信息对于“乙方”及其关联公司具有重要作用和商业价值，如有泄露或不当利用将造成严重影响和经济损失。用户同意对上述保密信息严格保密。如无法确认某些信息是否为保密信息，则用户亦应将该等信息作为保密信息进行保护。      11.2 为了避免不必要的争议，本协议所称“保密信息”中不包括        11.2.1 不违反本协议而已为公众普遍知晓的信息；        11.2.2 用户在从“乙方”接到信息以前已拥有或已知悉但没有义务为其保密的信息；         11.2.3 自第三方获得而又无义务为之保密的信息。      11.3 “乙方”无须对保密信息的真实性、适用性、完整性和合理性承担责任，以及并未对此做出一切明确表达的或暗含的陈述和担保。“乙方”无须对用户对保密信息的使用行为承担任何责任。      11.4 保密信息的使用及保护：         11.4.1 用户应承诺按照服务项目的指定要求在指定区域、指定场景内使用保密信息，用户不得以不符合要求的方式获取、使用保密信息，不得对保密信息进行效仿、逆向工程、反编译、试图破译源代码及潜在信息，也不得以任何形式向任何第三方泄露、传播、出售、转让、用于任何商业用途或用于获取任何商业利益等。如“乙方”对用户使用的部分服务（或使用服务所涉及到的由其他数据平台提供的服务）有额外要求的，用户应同时遵守上述所有要求或在达到上述要求后方可使用该等服务。       11.4.2 用户应有意识地保护上述保密信息，并采取所有必要的保密措施。    11.5 保密期限：用户对于保密信息的保密义务于本协议生效之日起至“乙方”或其关联公司对外公开此等保密信息为止。  第十二条 知识产权     12.1 “乙方”上由“乙方”展示或提供的所有内容，包括但不限于数据、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网页设计、云电脑登录、云电脑传输等，均由“乙方”及/或授权其使用的第三方权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权及其使用权等。非经“乙方”及/或授权其使用的第三方权利人书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、发行上述内容。此外，未经“乙方”及/或上述权利人事先书面同意，用户不得为了任何营销、广告、促销或其他目的使用、公布或复制“乙方”或“乙方”的名称 （包括但不限于单独或以组合形式包含““乙方””或其关联公司品牌，上述品牌的附属标志及图案或任何类似公司名称、商号、商标、产品或通过特定描述使第三方能够识别“乙方”和/或其关联公司的名称、域名、图案标示、标志、标识等）。用户在本款项下的责任和义务于本协议终止后应继续有效，并具有充分的约束力。      12.2 用户应保证其使用“乙方”服务中所提供或使用的各项数据、软件或技术等未侵犯任何第三方的合法权益，如第三方基于此等成果向“乙方”及/或其关联公司提出索赔、诉讼或可能提起诉讼，用户应承担“乙方”及/或其关联公司由此产生的全部责任及损失，且“乙方”有权随时终止服务、注销用户账户。      12.3 “乙方”向用户提供操作系统（如微软、Linux等）等软件服务时，均为试用体验版本，用户需自行购买正版“激活码”；同时“乙方”并不是相关软件的技术提供方或服务方，不承担由于相关软件所导致的一切技术问题、版权问题及由此引发的用户的责任或损失。  第十三条 违约责任     13.1 双方应共同遵守本协议条款及相应附件规定，如一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿守约方的损失。     13.2 除双方另有约定外，用户违反本协议及“乙方”规则中用户应履行的各项义务、承诺、保证等的任意内容，“乙方”均有权就其违约情节，尤其是对“乙方”、其他用户或相关第三方造成的损失，随时采取以下措施中的一种或多种：        13.2.1 要求用户立即更换、修改相应内容；        13.2.2 限制、中止用户使用相应服务（包括但不限于直接对其部分服务进行限制、中止并收回相关资源、对其账户进行操作限制等）；         13.2.3 终止用户使用全部服务，终止本协议；        13.2.4 依法追究用户的法律责任。      13.3 如“乙方”发现用户账户存在异常使用的情况，包括但不限于短时间内频繁登陆、频繁切换IP地址登陆等，“乙方”有权为维护用户账户的安全及平台的安全，对上述账号采取中止使用限制措施。中止期间，用户可以书面形式向“乙方”做出解释，并提交相关证明；“乙方”将对用户的解释及证明进行核查、认定，并做出恢复使用、维持中止措施等决定，或按照本协议约定追究用户违约责任。      13.4 如用户因违反有关法律法规或者本协议、相关规则之规定，使“乙方”遭受任何损失，受到其他用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚，用户应对“乙方”、其他用户或相关第三方的实际损失进行全额赔偿（包括合理的律师费用等必要费用）。      13.5 如用户违反本协议约定使用或披露保密信息的，用户应以各种形式协助“乙方”收回保密信息，防止保密信息被进一步泄露或侵害。      13.6 用户同意，未经授权而进行保密信息的使用或披露都将给“乙方”和/或其关联公司造成不能挽回的损失和重大的侵害。除所有法定的赔偿外，“乙方”和/或其关联公司将有权基于合理的判断而对任何实际或可能发生的违反本协议的行为，向有管辖权的人民法院申请禁止令或适当的救济。用户应就违约行为而对“乙方”和/或其关联公司可能受到的全部损失、侵害，承担足额的赔偿责任。且有权经通知用户后终止本协议。      13.7 无论本协议其他条款是否有相反约定，“乙方”对因本协议项下违约行为而导致的用户可得利益损失、商业信誉损失以及数据丢失或损坏等其他损失不承担责任。  第十四条 责任限制     14.1 对于用户于“乙方”进行的上传、开发、运行、管理、保存及维护等行为，用户同意独立承担该等行为引起的所有的风险和后果。“乙方”没有责任和义务对于用户上传、运行、发布的任何不准确或不正确的内容承担任何责任，无论该等不准确是由用户所造成的，还是由于相关算法、模型等所使用的或与其相连接的任何设备或程序所造成的      14.2 “乙方”将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素，以及用户操作不当、或用户通过非“乙方”授权的方式使用服务，以及可能发生的不可抗力事件，对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的，“乙方”不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。      14.3 鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于“乙方”违约：        14.3.1 “乙方”在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务；        14.3.2 由于Internet上的通路阻塞造成用户网站访问速度下降。        14.3.3 在任何情况下，“乙方”均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括用户使用服务而遭受的名誉损失、利润损失等，承担责任（即使“乙方”已被告知该等损失的可能性）。        14.3.4 用户同意，“乙方”疏于行使、怠于行使权利和/或基于本协议或法律规定而获得的补偿并不代表放弃此等权利或补偿，或对其他权利或补偿的放弃。单独或部分行使权利和/或基于本协议或法律规定而获得补偿并不妨碍今后进一步行使权利或获得补偿，或采取其他行使权利或获得补偿的权利。        14.3.5 对于因不可抗力以及意外事件引起的任何后果，“乙方”不承担任何责任。不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、罢工、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。  第十五条 协议终止与转让     15.1“乙方”有权依据法律规定、本协议约定、以及相关规则的规定，中止、终止向用户提供部分或全部服务，注销（永久冻结）用户的账户在“乙方”的权限，直至终止本协议，且无须为此向用户或任何第三方承担任何责任。  第十六条 通知和送达     16.1 “乙方”对于用户所有的通知均可通过用户在注册过程中所预留的任一联系方式以电子邮件、手机短信等方式进行送达；该等通知于发送之日视为已送达收件人。      16.2 用户对于“乙方”的通知应当通过“乙方”咨询电话热线进行送达。“乙方”咨询电话热线为：400-900-2453。  第十七条、隐私政策     17.1 “乙方”非常重视用户信息和隐私的保护，将按照相关法律法规的规定收集、存储、使用、共享、转移、公开披露、保护和管理用户信息和隐私。 第十八条 法律适用与管辖     18.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。      18.2 因双方就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，双方均同意由被告住所地人民法院作为管辖法院。  附件一《互联网云服务用户入网责任书》 《互联网云服务用户入网责任书》     通过使用禹龙云电脑业务服务接入运营商公网的用户（“用户”）必须认真阅读《互联网云服务用户入网责任书》（“《责任书》”），并自觉遵守《责任书》的各项规定。 一、用户接入运营商公网，应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。 二、用户保证具备从事互联网服务的全部合法必要的资质条件，包括但不限于营业执照、增值电信业务经营许可证、广告经营许可证、税务登记证、非经营性互联网信息服务备案证明以及广州禹龙信息科技有限公司（以下称“禹龙云”）要求提交的其他资质证明，方得以使用禹龙云提供的设备、设施合法开展业务。用户应主动向禹龙云提供前述资质证明文件的原件交禹龙云审核，复印件（加盖公章；自然人签字确认）提交禹龙云备案。其中：     1、用户如从事电子公告、新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等特殊互联网信息服务，应当根据法律、行政法规以及国家有关规定经有关主管部门审核同意，履行批准或备案手续，并取得相关通信管理部门批准或备案文件。     2、用户如从事非经营性互联网信息服务，保证已首先登录工业和信息化部备案管理系统履行互联网备案手续，并按期履行年度审核手续。如当地通信管理部门要求履行非经营性互联网信息服务备案手续的，还应向其住所所在地通信管理部门履行非经营性互联网信息服务备案手续。     3、用户如从事经营性互联网服务，必须取得相应的增值电信业务经营许可证。     4、用户如从事经营性互联网服务，应当在其网站主页的显著位置标明其经营许可证编号；用户如从事非经营性互联网服务，用户网站开通时在主页底部的中央位置标明其备案编号，并在备案编号下方链接工业和信息化部备案管理系统网址，供公众查询核对，用户还需按照工业和信息化部备案管理系统的要求，将备案电子验证标识放置在其网站的指定目录下。     5、用户保证已履行其他法律、法规及部门规章所规定的手续或已取得有关资质证明文件。 三、用户不能利用电信公网从事危害国家安全、泄露国家机密等犯罪活动，不能利用电信公网查阅、复制和传播危害国家安全、妨碍社会治安和淫秽黄色的信息，不能利用电信公网发布恶意的、向他人挑衅的信息。若发现此类信息，禹龙云将立即向相关部门报告，一切后果由用户自行负责。 四、用户必须建立有效的安全保密制度和技术保证措施，有义务按照禹龙云的要求提供网络使用情况和有关资料，接受禹龙云的网络安全管理和信息安全管理监控；用户需要提供其信息服务的有效检测手段，包括测试账号和密码，并在账号变更时书面知会禹龙云。 五、用户在使用电信公网时，不得从事危害他人信息系统和网络安全、侵犯他人权益的活动。当网络出现异常情况，应积极配合禹龙云解决，用户维护设备或进行设备配置参数调整必须接受机房维护管理约定以避免对其他用户造成影响。 六、用户在进入禹龙云机房时，应严格遵守机房的各项管理规定。 七、用户不得以任何方式经营未经政府管理部门批准的业务或双方未约定同意开展的业务，在协议有效期内对于禹龙云分配的IP地址，用户只有使用权。 八、如用户违反上述保证，禹龙云有权拒绝或停止提供服务或设施，并要求用户在限期内改正。如用户在限期内未改正的，禹龙云有权终止双方合同，并不承担任何责任；用户存在前述情形给禹龙云造成损失的，应当予以赔偿。 十、根据各省市公安局网监分局的要求，用户应在入网后 5 个工作日内在网上提交备案信息，提交信息后 10 个工作日内到相应省市公安局网监分局办理备案业务，相关法律法规、备案流程、备案材料清单请查阅当地公安局网站。 十一、用户的各级主管人员有责任教育、监督服务使用者严格遵守上述条款。 十二、用户承诺与最终用户参照签订此类《云业务服务使用责任书》，并督促最终用户履行相应责任，否则，用户承担连带责任。 附件二《网络信息安全承诺书》 《网络信息安全承诺书》     本用户(包括单位用户下属接入用户，下同)郑重承诺遵守本承诺书的有关条款，如有违反本承诺书有关条款的行为，本用户承担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。一、本用户承诺遵守《互联网信息服务管理办法》(国务院令第292号)、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及有关法律、法规和行政规章制度、文件规定。 二、本用户已知悉并承诺遵守工业和信息化部、网信办等国家相关部门有关文件的规定。 三、本用户保证不利用网络从事危害国家安全、泄露国家秘密的活动，不侵犯国家的、社会的、集体的利益和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动。 四、本用户承诺严格按照国家相关法律法规做好本用户使用的虚拟及物理主机、存储、网络等服务资源以及应用系统的信息安全管理工作，按政府有关部门要求设立信息安全责任人和信息安全审查员。 五、本用户郑重承诺贵单位提供的网络资源仅限本用户在双方协议许可范围内使用。不得以任何形式转包给任何第三方；不得经营双方协议未明确的相业务。 六、本用户承诺健全各项网络安全管理制度和落实各项安全保护技术措施，严格执行先备案、后接入管理规定，不经营或接入未备案、虚假备案和含有非法信息和内容的网站。非法信息和内容主要指本承诺书第七、八条所禁止的信息、内容和行为。 七、本单位承诺不制作、复制、查阅和传播下列信息：     1、反对宪法所确定的基本原则的；     2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；     3、损害国家荣誉和利益的；     4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；     5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；     6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；     7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；     8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；     9、含有法律法规禁止的其他内容的。 八、本用户承诺不从事任何危害电信网络、数据中心基础设施服务、云资源服务及其他网络安全和信息安全的行为，包括但不限于：     1、未经允许，进入或使用电信网络、数据中心基础设施服务、云资源服务及其他信息网络资源的。     2、未经允许，对电信网络、数据中心基础设施服务、云资源服务及其他信息网络服务功能进行删除、修改或者增加的。     3、未经允许，对电信网络、数据中心基础设施、云资源及其他信息网络中存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的。     4、利用网络及系统从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动；     5.故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人服务；     6. 进行钓鱼、黑客、网络诈骗等非法行为，网站或空间中含有或涉嫌散播病毒、木马、恶意代码等，或对其他网站、主机进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、拒绝服务等；     7、其他危害电信网络安全和信息安全的其他行为。 九、本用户承诺，当计算机信息系统发生重大安全事故时，立即采取应急措施，保留有关原始记录，并在24小时内向政府监管部门报告，并书面告知贵单位。 十、本用户负责加强本用户使用的主机、存储、网络等服务资源的安全管理，防止被入侵。如果本用户使用的主机、存储、网络等服务资源被利用从事第七、八条所述及其他违法违规活动，或者影响贵单位网络及平台安全运行，贵单位有权在不告知本用户情况的情况下进行应急处置措施，直至暂停服务。 十一、若违反本承诺书有关条款和国家相关法律法规的，本用户直接承担相应法律责任，造成财产损失的，由本用户全额赔偿。同时，贵单位有权暂停提供服务直至解除服务合同。 十二、本用户承诺与最终用户参照签订此类《网络信息安全承诺书》，并督促最终用户履行相应责任，否则，本用户承担连带责任。 十三、本承诺书自签署之日起生效并遵行